語(yǔ)音分析創(chuàng )業(yè)公司VoiceLabs發(fā)布的《2017語(yǔ)音報告》對微軟、三星、谷歌和亞馬遜等公司在未來(lái)的語(yǔ)音助手大戰中的表現進(jìn)行了預測。

該報告還調查了谷歌助手和亞馬遜Alexa的用戶(hù)，以便了解為什么有些創(chuàng )業(yè)公司比其他公司更加成功地利用了Alexa的相關(guān)技術(shù)。

以下為該報告的5大值得關(guān)注的預測：

接下來(lái)9個(gè)月對于圍繞智能助手構建的經(jīng)濟生態(tài)系統至關(guān)重要

很多消費者尚未判斷自己最喜歡哪種智能助手，但他們肯定不想購買(mǎi)多個(gè)人工智能語(yǔ)音助手。VoiceLabs 2016年12月針對亞馬遜Echo和谷歌Home設備進(jìn)行的調查發(fā)現，只有11％的人在購買(mǎi)其中一款設備后還愿意購買(mǎi)另外一款設備。

“這意味著(zhù)在今后9個(gè)月內，這將成為贏(yíng)家通吃的智能家居市場(chǎng)，無(wú)論你給自己家首先購買(mǎi)哪款設備，都有可能對這個(gè)平臺保持忠誠，然后購買(mǎi)同一平臺的更多設備�！盫oiceLab聯(lián)合創(chuàng )始人亞當·馬爾基克（Adam Marchick）說(shuō)，“你可能再購買(mǎi)4臺Echo Dot衛星與Echo搭配使用，所以今后9個(gè)月讓自己的設備脫穎而出就顯得十分重要�！�

“這也給蘋(píng)果、微軟、三星敲響了警鐘。他們必須趕緊加入戰局�！彼�說(shuō)。

推送通知和社交聯(lián)系將成為智能語(yǔ)音助手行業(yè)的殺手級應用

在8000多個(gè)Alexa技巧和大約75個(gè)谷歌助手對話(huà)活動(dòng)中，目前還沒(méi)有一款殺手級應用。

“目前與《口袋妖怪Go》最接近的就是Spotify和亞馬遜音樂(lè )�！瘪R爾基克說(shuō)。

與其他研究一樣，VoiceLabs也發(fā)現，約有45％的受訪(fǎng)者主要使用智能音箱播放音樂(lè )和朗讀圖書(shū)。

馬爾基克表示，為了催生殺手級應用，開(kāi)發(fā)者需要具備推送功能，還要與個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò )相連。他預計這些功能可能在2017年出現。根據你在社交網(wǎng)絡(luò )中的好友的活動(dòng)開(kāi)展的定向推廣可能會(huì )提升某種活動(dòng)的普及程度。

不過(guò)，智能音箱應該不會(huì )沒(méi)完沒(méi)了推送通知，預計每天只會(huì )根據具體活動(dòng)主動(dòng)推送三四條極有價(jià)值的通知。

不幸的是，馬爾基克預計語(yǔ)音設備的通知推送功能將跟移動(dòng)設備非常相似，至少初期如此。

“首先是具備通知推送功能，很可能遭到濫用，之后會(huì )壓縮，然后他們才會(huì )意識到應該通過(guò)智能的方式提供這項功能�！彼�說(shuō)。

設備銷(xiāo)量增長(cháng)3倍

VoiceLabs估計，2015和2016年的智能語(yǔ)音設備銷(xiāo)量為650萬(wàn)臺，整個(gè)2017年約為2450萬(wàn)臺。因此2014年以來(lái)的總銷(xiāo)量達到3300萬(wàn)臺。VoiceLabs通過(guò)匯總CIRP的測算數據以及InfoScout和KPCB追蹤的發(fā)票得出了這一數字。

“我們得出了2016年的增長(cháng)曲線(xiàn)，用這個(gè)增長(cháng)曲線(xiàn)預計2017年的情況，通過(guò)這種方式得出了報告中2450萬(wàn)臺的數據�！瘪R爾基克說(shuō)。

至少從亞馬遜的情況來(lái)看，很多銷(xiāo)量都是在年底實(shí)現的。該公司周四宣布，Alexa銷(xiāo)量在購物季創(chuàng )下最高紀錄，成為全年銷(xiāo)售最火爆的時(shí)期。

智能助手爭奪夜間時(shí)段

智能助手在早間時(shí)段表現優(yōu)異，可以播報新聞簡(jiǎn)訊，并控制物聯(lián)網(wǎng)設備打開(kāi)電燈、窗簾和咖啡機。但爭奪夜間時(shí)段也很重要。

這意味著(zhù)什么？意味著(zhù)要打造最優(yōu)秀的服務(wù)與亞馬遜Fire TV、Apple TV和Chromecast連接起來(lái)。

同時(shí)也意味著(zhù)要增加新的功能。

“這些設備都還沒(méi)有提供直接的人際溝通功能，可一旦能夠與家人通話(huà)，所有人都將相互連接起來(lái)……這真是一種渾然一體、令人愉悅的體驗�！瘪R爾基克說(shuō)。

科技巨頭年底前還將再推出兩款智能音箱

亞馬遜Alexa和谷歌Home已經(jīng)眾所周知，但同樣眾所周知的是，蘋(píng)果也考慮開(kāi)發(fā)類(lèi)似的產(chǎn)品，微軟Cortana很快也將兼容神秘設備。

VoiceLabs認為，到2017年年底，將有兩款內置智能助手的熱門(mén)設備出現，從而與Echo和Home競爭，有可能來(lái)自三星、蘋(píng)果或微軟。

無(wú)論最終是否會(huì )成為“四強爭霸”，來(lái)自微軟和其他公司的智能助手都有可能即將推出。Cortana的技能工具包計劃于2017年年初推出，三星在收購Viv后，也準備于3月20日在三星Galaxy S8中集成Bixby人工智能助手。

Cortana、谷歌助手和Alexa都將融入更多汽車(chē)和家電，所以，即便4大內置智能助手的智能音箱不展開(kāi)史詩(shī)級的戰爭，也絕對可以預計他們會(huì )融入很多設備，而不只是存在于智能音箱之中。